Điện thoại: 0964993992
Giờ làm việc: 8h00 - 17h30 (Thứ 2 - CN)
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ INCOMTECH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ INCOMTECH

15/03/2022

Bạn nghĩ rằng đồ nội thất dùng nhiều năm đã cũ và rách liền bỏ chúng đi và đầu tư một khoản tiền lớn để mua mới.

Nhưng khoan đừng lãng phí! Hãy liên hệ với Xưởng sản xuất nội thất INCOMTECH chúng tôi sẽ giúp bạn biến chúng mới trở lại theo yêu cầu của bạn.

Tất cả các đồ nội thất sau thời gian được sử dụng liên tụ chịu tác động từ môi trường và con người sẽ bị xuống cấp các phụ kiện hao mòn theo thời gian bản lề cửa, khoá cửa, ray ngăn kéo khó đóng mở. Vì vậy bảo trì nội thất là việc cần phải thực hiện đối với nội thất trong gia đình ,văn phòng bạn thường xuyên sẽ giúp bạn khai thác hết công năng của nội thất với thời gian sử dụng lâu hơn.

Khi sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công nội thất của Incomtech, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng cũng như dịch vụ mà chúng tôi mang lại. Incomtech cung cấp chính sách bảo hành bảo trì vượt trội gửi đến quý khách hàng của xưởng.

 

                                                         

 

1. Thời gian bảo hành

Nội thất nhựa: 5 năm.

Nội thất gỗ: 1 năm

Sofa: 1 năm

Bảo hành phụ kiện: Theo nhà sản xuất.

Sản phẩm sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành kể từ ngày bàn giao.

 

2. Điều kiện bảo hành, bảo trì

Những trường hợp được bảo hành như:

  • Sản phẩm bị lỗi do khâu sản xuất và lắp đặt gây ra. Ví dụ như lỗi: chất liệu gỗ, sản phẩm bị nứt nẻ, bong tróc do vận chuyển….)
  • Sản phẩm có phiếu bảo hành do Incomtech cấp giấy, do Incomtech sản xuất và lắp đặt.

Những trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành:

  • Do khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.
  • Do điều kiện bão, lũ, sét đánh... do thiên tai.
  • Sản phẩm bị ngập nước hoặc ngấm nước quá lâu khiến gỗ bị giãn nở.
  • Do hỏa hoạn, chất hóa học tác động.
  • Do khách hàng tự tháo dỡ, lắp đặt, sửa chữa nội thất mà không phải nhân viên kỹ thuật của Incomtech.
  • Phiếu bảo hành bị mờ, không rõ chữ, bị sửa chữa, quá thời gian bảo hành.

Lưu ý: Phiếu bảo hành, bảo trì Incomtech chỉ cung cấp 1 lần quý khách hàng hãy giữ cẩn thận tránh bị mất hoặc rách, mờ chữ.

 

3. Trách nhiệm của các bên

Incomtech

Hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo quản đúng cách.

Hướng dẫn quy trình bảo hành của Incomtech

Khách hàng

Không tự ý tháo lắp và sửa chữa sản phẩm khi không có hướng dẫn từ nhân viên kỹ thuật của Incomtech.

Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và môi trường của các chuyên viên tư vấn.

Khi gặp vấn đề về sản phẩm hãy liên hệ với Incomtech ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

                                                                 

            

4. Chính sách bảo trì

Không giống như những công ty khác chỉ có trách nhiệm bảo hành sản phẩm, Incomtech luôn muốn mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến quý khách hàng, làm việc tận tình và tận tâm đối với dịch vụ trước bán và sau bán. Đối với những sản phẩm nội thất Incomtech cung cấp chúng tôi bảo trì trọn đời, vậy nên khi các quý khách hàng đến với Incomtech có thể hoàn toàn yên tâm.

Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Incomtech được bảo trì đến hết ṿòng đời sản phẩm. Đối với sản phẩm cũ, hỏng, chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí thấp nhất.

Khi nhận được thông tin bảo trì từ quý khách hàng, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi, với khách ở xa tùy địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật tới trong thời gian sớm nhất.

 

5. Tại Xưởng sản xuất nội thất Incomtech bên cạnh dịch vụ sản xuất, việc bảo dưỡng được đặt lên hàng đầu. Quy trình bảo hành của chúng tôi:

  • Nhân viên kỹ thuật sẽ đến địa điểm cần sửa chữa bảo dưỡng xem xét đánh giá cụ thể thực trạng nội thất.
  • Lên danh sách các vật dụng thiết bị cần bảo trì, sửa chữa và nội dung công việc cụ thể cần làm đối với các thiết bị nội thất.
  • Tiến hành bảo dưỡng
  • Hoàn thiện bàn giao khách hàng kiểm tra

Sau quá trình bảo dưỡng đồ đạc nội thất của không gian sẽ được trả lại công năng như ban đầu.

 

6. Hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm nội thất

  • Tránh ánh nắng trực tiếp chiếu vào sản phẩm.
  • Tránh sử dụng các chất hóa chất tẩy rửa.
  • Tránh để nội thất ở nơi quá ẩm hoặc quá nóng, quá lạnh.
  • Tránh nước tràn, ngấm vào sản phẩm.
  • Nên sử dụng khăn lót, kính để tránh tình trạng bị xước sản phẩm trong quá trình sử dụng.

 

Tại sao lựa chọn Xưởng sản xuất nội thất Incomtech?

  • Là xưởng sản xuất có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội thất, các sản phẩm được kiểm tra các khâu kỹ lưỡng trước khi đưa đến tay người tiêu dùng không thông qua trung gian.
  • Đội ngũ thợ sản xuất chuyên nghiệp và lành nghề nhiều năm kinh nghiệm trong khâu sản xuất, lắp đặt khẳng định trong từng đường kim mũi chỉ trên từng sản phẩm hoàn thiện.
  • Sở hữu bộ sưu tập mẫu mã đa dạng, từ chất liệu, kiểu dáng, phong cách… cùng đầy đủ màu sắc dành cho khách hàng lựa chọn cho không gian phòng khách.
  • Các chính sách bảo hành sản phẩm và dịch vụ luôn giúp khách hàng yên tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm.

 

                                                                

 

 

INCOMTECH là đơn vị thiết kế và thi công nội thất uy tín, chất lượng với hơn 10 năm trong nghề. Incomtech luôn cam kết chính sách bảo hành và bảo trì tốt nhất, tận tình và tận tâm. 

 

LIÊN HỆ NGAY CHO CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN NHỮNG GIẢI PHÁP THIẾT KẾ THI CÔNG NỘI THẤT HOÀN HẢO NHẤT                                                                                   

Địa chỉ xưởng: Số 11, ngõ 226 đường 3/2, phường Tân Lập, TP. Thái Nguyên, Thái Nguyên.

Văn phòng: Số 363, Đường Thống Nhất (gần Đông Á Plaza), TP. Thái Nguyên, Thái Nguyên.

Hotline: 0912 353 933 - 0961 165 333

Bình luận của bạn

Tin bài liên quan